L’activité est exercée par Madame Mylène ROCQUAIN, sous le nom commercial MYL ET UNE BEAUTÉ, sous le statut juridique d’entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée, immatriculée sous le numéro SIRET 915 253 702 00020.
Le siège est situé au : 24 Grande rue, 28700 Béville-le-Comte.
L’institut MYL ET UNE BEAUTÉ peut être contacté aux coordonnées suivantes :
par courrier postal à l’adresse susmentionnée.
Dans le cadre des présentes Conditions Générales de Vente (CGV), l’institut MYL ET UNE BEAUTÉ est ci-après désignée comme « l’institut », et la personne physique ou morale procédant à l’achat des services comme « le Client ».
Les CGV s’appliquent à tous les clients réservant une prestation via Kalendes, en institut ou par tout autre moyen. Toute réservation vaut acceptation des présentes conditions.
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des services et prestations proposés par l’institut.
Pour accepter les Conditions Générales, le Client est invité à cocher la case correspondante lors de sa réservation en ligne via la plateforme Kalendes.
Les présentes CGV sont accessibles à tout moment sur le site Internet de l’Institut. Elles priment sur toute autre version antérieure ou contradictoire.
Seule la version en vigueur à la date de la réservation du Client est applicable et lui est opposable.
Les prestations proposées par l’Institut sont esthétiques, non médicales et en principe sans risque.
Toutefois, certaines situations de santé peuvent contre-indiquer temporairement ou définitivement la réalisation d’un soin.
Il appartient au Client de vérifier, avant toute prestation, qu’aucun état de santé, traitement ou condition personnelle n’y fait obstacle.
Le Client s’engage à informer l’Institut de tout antécédent, pathologie, allergie, condition dermatologique, traitement en cours ou situation particulière susceptible d’influencer le déroulement ou la tolérance d’un soin.
En cas de doute, il appartient au Client de solliciter l’avis préalable de son médecin avant toute prestation.
L’Institut se réserve le droit de refuser ou de reporter un soin si une contre-indication est constatée ou suspectée.
La nullité d’une clause des présentes CGV n’affecte pas la validité des autres dispositions, qui continueront de s’appliquer pleinement.
Les CGV définissent les droits et obligations du client et de l’institut MYL ET UNE BEAUTÉ dans le cadre de la vente de prestations esthétiques.
L’ensemble des soins prodigués par l’institut MYL ET UNE BEAUTÉ relève de la catégorie des soins esthétiques ou de bien-être.
En aucun cas l’institut MYL ET UNE BEAUTÉ ne dispense des soins médicaux dans ses instituts.
L’institut propose des prestations de soins esthétiques et de bien-être :
Conformément au Code de la consommation, le droit de rétractation de quatorze (14) jours ne s’applique pas aux prestations de services de soins esthétiques dès lors que la prestation est entièrement exécutée avant la fin du délai de rétractation, ou lorsque le rendez-vous est fixé à une date déterminée à la demande du Client.
Ainsi, toute réservation de soin réalisée pour une date précise constitue un engagement ferme du Client.
Une fois la prestation effectuée, aucun remboursement ou exercice du droit de rétractation n’est possible.
En cas d’achat d’un forfait, d’une cure ou d’une carte-cadeau, le Client bénéficie du délai légal de quatorze (14) jours pour se rétracter, à condition qu’aucune séance n’ait été utilisée.
Toute séance commencée ou réalisée rend le forfait, la cure ou la carte-cadeau définitivement non remboursable.
La demande de rétractation doit être adressée par écrit à l’Institut dans le délai prévu.
Le Client dispose de plusieurs options pour prendre rendez-vous : directement en institut, par téléphone, sur la plateforme Kalendes, Instagram.
Le Client recevra une confirmation instantanée de son rendez-vous par SMS et/ou mail.
Un rappel du jour et de l’heure du rendez-vous sera adressé au Client avant son rendez-vous.
Il est recommandé au Client d’arriver quelques minutes avant l’heure prévue du soin.
Tout retard perturbe l’organisation de l’Institut et pourra entraîner une réduction équivalente de la durée de la prestation.
Le Client s’engage à signaler toute grossesse, maladie, pathologie connue, sensibilisation cutanée ou allergie.
Le respect, la sécurité et le confort du Client comme de l’Esthéticienne sont essentiels.
Le Client s’engage à se présenter dans de bonnes conditions d’hygiène et à adopter un comportement approprié et respectueux.
En cas de comportement déplacé, agressif ou irrespectueux, l’Institut se réserve le droit d’interrompre immédiatement la prestation sans remboursement.
L’Institut peut accueillir des mineurs pour certaines prestations, à condition que le soin envisagé soit adapté à leur âge.
Les prix des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation.
L’institut se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les prestations sont payables le jour du rendez-vous.
Le paiement peut être effectué par carte bancaire, espèces, chèques ou tout autre moyen accepté en institut.
Les forfaits, cures et cartes-cadeaux ont une durée de validité d’un (1) an à compter de leur date d’achat.
À l’expiration de cette période, les prestations non utilisées sont définitivement perdues.
Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum vingt-quatre (24) heures avant le rendez-vous.
Passé ce délai, la séance est considérée comme due.
Les résultats des soins dépendent du respect des recommandations fournies au Client.
L’Institut ne garantit aucun résultat spécifique.
L’accès au spa privatif est soumis au respect strict des règles de sécurité, d’hygiène et de bon usage.
L’Institut ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure telle que définie par le Code civil.
Toute prise de vue destinée à un usage externe nécessite l’accord préalable, libre et écrit du Client.
Conformément au RGPD, certaines données à caractère personnel peuvent être collectées et traitées.
Pour exercer ses droits, le Client peut écrire à myletunebeaute@yahoo.com.
Conformément aux articles L.616-1 du Code de la consommation, un dispositif de médiation est proposé.
Si une stipulation devait être déclarée nulle, les autres dispositions resteraient valables.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action judiciaire.