L’activité est exercée par Madame Mylène ROCQUAIN, sous le nom commercial MYL ET UNE BEAUTÉ, sous le statut juridique d’entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée, immatriculée sous le numéro SIRET 915 253 702 00020.
Le siège est situé au : 24 Grande rue, 28700 Béville-le-Comte.
L’institut MYL ET UNE BEAUTÉ peut être contacté aux coordonnées suivantes :
Horaires :
Par courrier postal : 24 Grande rue, 28700 Béville-le-Comte.
Dans le cadre des présentes Conditions Générales de Vente (CGV), l’institut MYL ET UNE BEAUTÉ est désigné « l’institut », et la personne physique ou morale procédant à l’achat des services est désignée « le Client ».
Les CGV s’appliquent à tous les clients réservant une prestation via Kalendes, en institut ou par tout autre moyen. Toute réservation vaut acceptation des présentes conditions. Elles priment sur toute version antérieure ou contradictoire.
Les prestations proposées par l’Institut sont esthétiques et non médicales. Le Client doit vérifier qu’aucun état de santé, traitement ou condition personnelle n’empêche la réalisation d’un soin et informer l’Institut de tout antécédent ou allergie pouvant influencer le déroulement du soin. En cas de doute, le Client doit consulter son médecin.
Les CGV définissent les droits et obligations du Client et de l’institut MYL ET UNE BEAUTÉ pour la vente de prestations esthétiques.
L’ensemble des soins proposés relève des soins esthétiques et de bien-être. L’institut ne dispense pas de soins médicaux.
Conformément au Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations de soins esthétiques dont la date est fixée à la demande du Client ou exécutées avant la fin du délai. Les forfaits ou cartes-cadeaux peuvent bénéficier du délai de rétractation à condition qu’aucune séance n’ait été utilisée.
Le Client peut réserver via l’institut, téléphone, Kalendes ou Instagram. Une confirmation par SMS ou mail sera envoyée et un rappel avant le rendez-vous est prévu.
Le Client doit arriver quelques minutes avant l’heure prévue. Tout retard peut réduire la durée du soin. Il doit signaler toute condition particulière ou contre-indication médicale.
Le Client doit respecter les consignes d’hygiène et de comportement. En cas de comportement inapproprié, l’institut peut interrompre le soin sans remboursement. L’intimité et la confidentialité sont garanties.
Les mineurs peuvent bénéficier de certains soins avec accord du représentant légal. La présence d’un adulte peut être autorisée selon la prestation.
Les prix sont en euros TTC et affichés en institut ou sur Kalendes. L’institut peut modifier les tarifs, mais la facturation s’effectue sur la base du prix lors de la réservation. Les offres promotionnelles sont limitées dans le temps et non rétroactives.
Le paiement s’effectue le jour du rendez-vous par les moyens acceptés (CB, espèces, chèques). Un acompte peut être exigé pour certaines réservations, déduit du montant total.
La validité est d’un an à compter de la date d’achat sauf indication contraire. Les forfaits et cartes-cadeaux sont nominatifs et non transférables. Les séances non honorées sont perdues.
Les annulations ou reports doivent être effectués au moins 24h avant le rendez-vous. Passé ce délai, la séance est due ou déduite du forfait. Aucun remboursement ou report ne sera accordé.
L’institut n’est pas responsable de l’absence de résultat ou des effets secondaires si les consignes ne sont pas respectées. Les effets personnels restent sous la responsabilité du Client.
L’accès est soumis aux règles d’hygiène et de sécurité. Les mineurs doivent être accompagnés pour certaines prestations. Les infractions aux règles entraînent la fin de la séance et la facturation des dégâts éventuels.
L’Institut n’est pas responsable en cas d’événements de force majeure (catastrophes, grèves, pannes…). Les obligations sont suspendues pendant la durée de l’événement.
Toute image destinée à un usage externe nécessite l’accord écrit du Client. Les photos pour usage interne ne sont jamais publiées.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, les données collectées sont utilisées pour la gestion des commandes et la communication. Le Client peut exercer ses droits par email à myletunebeaute@yahoo.com. Les données ne sont jamais cédées à des tiers.
En cas de litige, le Client peut recourir à la médiation :
Si une clause est nulle, les autres dispositions restent valides et applicables.
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée avant toute action judiciaire. Le Client peut saisir la juridiction compétente conformément à l’article R.631-3 du Code de la consommation.